Per la costruzione di una relazione etica con il customer
Articolo apparso sulla rivista Sistemi & Impresa, anno 49, 9, novembre, 2005 (www.este.it). Francesco Varanini Etica, processi e tecnologie per la centralità del cliente
Articolo apparso sulla rivista Sistemi & Impresa, anno 49, 9, novembre, 2005 (www.este.it). Francesco Varanini Etica, processi e tecnologie per la centralità del cliente